Quem vende produto pela internet chega cedo nesta pergunta: a foto ficou boa, mas atrás da peça aparece a toalha da mesa, o canto da cozinha, o cachorro dormindo. Dá para tirar isso? Dá, e hoje de graça, em alguns segundos. A questão é outra: a ferramenta que tira o fundo, dependendo de qual for, também mexe na peça. E aí o problema deixa de ser estético.
Vou usar como exemplo uma cutelaria artesanal de Santa Catarina: facas com lâmina polida, cabo de madeira, cada uma um pouco diferente da outra. É um produto difícil para a IA, que gosta de reflexo e de textura regular, e por isso mostra bem onde ela ajuda e onde ela atrapalha.
Primeiro: você precisa mesmo tirar o fundo?
Na maior parte das vezes, a foto que dispensa edição sai mais rápido que a edição. Uma folha de cartolina branca ou cinza, encostada na parede e curvada até a mesa, faz um fundo sem emenda. Luz de janela, sem sol batendo. O celular perto da peça, sem zoom. Expliquei isso com calma no artigo sobre fotos com o celular.
Tirar o fundo depois resolve três situações:
- fotos antigas, que você não tem como refazer, com fundo de toda cor;
- peça grande demais para a cartolina, como um móvel ou uma bicicleta;
- a loja já tem um padrão de fundo e uma foto nova destoa das outras na vitrine.
Fora disso, eu prefiro refazer a foto. E aqui vai a minha discordância com o que se lê por aí: fundo branco não é obrigatório. Para a faca artesanal, a primeira foto em fundo claro serve à vitrine, onde todas precisam conversar. Mas a segunda, com a faca sobre uma tábua de churrasco, vende mais que qualquer recorte, porque mostra para que ela serve. Recorte é para a foto da grade, não para todas.
O jeito mais fácil: o próprio celular
No iPhone (iOS 16 ou mais novo), abra a foto no app Fotos, toque e segure em cima do produto até aparecer um contorno brilhando, e escolha "Copiar objeto". Depois é colar num app de edição, ou compartilhar e salvar como imagem nova. Funciona bem com objeto de contorno nítido, como uma faca, uma caneca ou um tênis.
No Android, depende do modelo. Muitos celulares recentes têm na galeria uma opção de recortar ou selecionar objeto dentro do editor, mas o nome muda de marca para marca e de versão para versão. Se o seu não tiver, use um dos sites abaixo.
O que o celular faz é recorte: ele separa a peça do fundo e não muda nada na peça. É o tipo de edição mais seguro que existe, e guarde esta palavra, porque ela vai fazer diferença daqui a pouco.
Os sites que tiram o fundo
remove.bg. Você manda a foto e ele devolve a peça sem fundo. De graça, a imagem sai em baixa resolução (até 0,25 megapixel, mais ou menos 500 por 500 pixels), o que serve para a miniatura da vitrine mas fica borrado quando a cliente aproxima a foto para ver o detalhe. Para baixar em resolução boa, é pago.
Canva. O removedor de fundo é recurso do plano pago. A conta grátis deixa usar uma vez; depois, só assinando ou no teste gratuito de 30 dias. Se você já paga o Canva para fazer posts, ele resolve, e tem a vantagem de já pôr a peça sobre um fundo da cor que você quiser, no tamanho da loja.
Os dois também fazem recorte: tiram o fundo e deixam a peça como está. Erram em cabelo, franja de tecido, pelo e objeto transparente, como copo de vidro. Nesses casos, confira a borda ampliando a foto: um pedaço da franja comido pelo recorte é o tipo de erro que só a cliente vê.
A IA que redesenha: onde mora o problema
A busca por "remover fundo" cresceu muito este ano junto com uma ferramenta: o Nano Banana, a IA de imagem do Google, que funciona dentro do Gemini. Você manda a foto e escreve o que quer, "tire o fundo e coloque a faca sobre mármore branco", e ela devolve uma foto bonita, com luz de estúdio e sombra no lugar certo.
O que pouca gente percebe: ela não recortou a sua faca. Ela desenhou uma faca parecida. A IA generativa olha a foto, entende o que tem nela e gera uma imagem nova. Quase sempre fica igual o bastante para enganar quem olha rápido. E quase sempre alguma coisa mudou:
- o desenho da madeira do cabo, que é o que torna cada faca artesanal única;
- o tom da lâmina, que fica mais espelhado do que é;
- a cor de uma roupa, um pouco mais viva;
- uma gravação, uma etiqueta ou uma costura, que somem ou viram um rabisco;
- a proporção, quando a IA "arruma" o enquadramento e a peça parece maior.
Na cutelaria isso é grave. A cliente escolheu aquela faca pelo cabo de madeira com o veio escuro. Se o veio da foto foi inventado, a faca que chega é outra.
Além disso, no app grátis do Gemini a imagem pode sair com a marca dele no canto e com uma marca invisível que identifica a foto como feita por IA. Isso por si só não é proibido, mas mostra que a foto não é da peça: é uma imagem nova.
Quando a foto mostra uma peça que não existe
Aqui a coisa sai da estética e vai para o bolso. Venda pela internet tem duas regras no Código de Defesa do Consumidor que todo lojista deveria conhecer:
- Arrependimento (art. 49): quem compra fora da loja física pode desistir em até 7 dias depois de receber, sem explicar o motivo, com o dinheiro devolvido inteiro, frete incluído.
- Oferta não cumprida (art. 35): se a peça entregue não é a anunciada, a cliente pode exigir a que viu, aceitar outra equivalente ou desfazer a compra, também com o dinheiro de volta.
Ou seja: a foto que deixou a faca mais bonita do que ela é pode custar o frete de ida, o de volta e a venda. E a cliente que se sentiu enganada não volta nem indica.
Não estou dizendo para não usar IA. Estou dizendo para usar onde ela não toca na peça.
O jeito seguro de usar IA
É assim que eu faria:
- Recorte primeiro, com o celular, o remove.bg ou o Canva. A peça sai intacta.
- Use a IA só para o que está em volta: o fundo, a sombra, a superfície. Se a ferramenta só aceita refazer a imagem inteira, compare a peça antes e depois, lado a lado, ampliando.
- Confira a cor com a peça na mão, perto de uma janela. Se a foto está mais viva que a peça, volte.
- Deixe pelo menos uma foto sem edição nenhuma na galeria do produto, de preferência a peça em uso. É a que responde "como ela é de verdade?", e é a sua prova se alguém reclamar.
- Nunca gere a peça em uso. Modelo usando a roupa, faca cortando carne, brinco na orelha: se a cena foi inventada, o tamanho e o caimento também foram.
E uma regra de bolso: se você não teria coragem de mostrar a foto editada ao lado da peça, para a cliente, no balcão, a edição passou do ponto.
O fundo também precisa combinar com a loja
Um último detalhe, que é o que mais aparece na prática: tirar o fundo de uma foto e deixar as outras como estão deixa a vitrine pior do que antes. Se a loja tem 30 produtos, os 30 precisam do mesmo tipo de primeira foto: mesmo fundo, mesmo formato, mesma distância. Escolha o padrão antes, faça em lote numa tarde, e só depois publique. O formato, a ordem das fotos e o resto do cadastro estão em como montar a loja virtual.
Se o pedido chega pelo WhatsApp, vale ainda conferir como a foto aparece lá: a primeira foto do produto é a que aparece na prévia do link, então ela precisa funcionar pequena, no celular, dentro da conversa. O link do WhatsApp é o que faz essa prévia aparecer.
Para onde vão essas fotos
Foto boa sozinha não vende: ela precisa estar num lugar onde a cliente escolhe a cor e o tamanho, vê o preço e manda o pedido sem perguntar "quanto é?". A gente faz isso na loja virtual, no mesmo endereço da página do seu negócio, com o pedido chegando no seu WhatsApp. E se você ainda está pensando em como escrever o que acompanha as fotos, o artigo sobre o que escrever para o cliente chamar ajuda.
